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餐飲行業(yè)小程序應該怎么做，看看肯德基小程序

1.引導客戶打開入口：存儲一個易拉寶或說明書，上面有微信小程序二維碼和詳細的操作說明，讓客戶掃碼進入微信小程序。二級消費者或訪問過微信小程序的客戶，可在歷史訪問記錄中直接輸入微信小程序。

2.自助排隊：進入后微信小程序，顧客可以查詢我店的桌位信息及對應的就餐情況，方便顧客自助預約排隊選座。在此期間，可以通過輸入用餐人數(shù)來查看匹配位置，粗略查看當前排隊情況和預計用餐時間。

3.自助點餐預約在排隊的同時，顧客可以直接點餐，節(jié)省了排隊點餐的時間，讓顧客上桌就能吃到。免去不必要的服務員，提高實體店的服務效率。

4.點菜業(yè)務明細：菜品類別，對應具體菜品。查看這道菜詳情信息【時尚的商家可以通過詳細介紹菜品的圖片和視頻讓用戶喜歡】

5.下單付款：顧客確認菜單后下單付款結算。包括客戶信息，用餐人數(shù)，菜單信息，數(shù)量費用等。

6.訂單處理：根據(jù)用戶排隊情況，廚房準備食材，用戶查看當前用餐實時情況，以免耽誤用餐時間。

7在線服務：保證客戶自助服務，有專門的客服解答客戶問題。

8.顧客評價：為了從顧客的角度了解餐廳菜品的質量評價、風格評價、服務狀況，可以開辟一個讓顧客客觀評價的渠道。

9.粘性福利：為增強客戶粘性，客戶消費后，可在一定有效期內贈送一定金額的微信小程序卡券，可用于沖抵下次消費結算。

10.多店互補：多店商家通過展示地理位置信息 in微信小程序加上一定的口碑、優(yōu)惠、分享，可以實現(xiàn)多店流量互補。

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點餐小程序開發(fā)的功能

1.掃描桌面二維碼點餐。“到客”落座后，使用微信，掃描桌面二維碼，選擇餐點，在在線付款，等待服務員上菜。

2.自助點餐預約/自助，消費者通過餐廳點餐小程序自助點餐，預約好餐時間；餐廳處理，顧客到達/接機時可以在餐廳用餐。

3.點外賣。當食物送到你家門口時，通過餐廳訂購小程序。用戶選擇喜歡的菜品后，可以直接下單支付。您還可以在預約交付時間查看訂單狀態(tài)和詳細信息。

4.餐廳點餐小程序其他功能：會員管理/精準營銷。

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自助點單小程序怎么開發(fā)

1.提高服務質量。客人進入餐廳后，可以直接選擇好的位置坐，避免一直尷尬的站著。坐定后，他們可以直接掃描二維碼自助點餐，節(jié)省了排隊等候時間，大大提高了客人用餐效率，提升了體驗。

2.提高換手率。在自助點餐的支付過程中，大大降低了客戶點餐和結賬的效率，減少了不必要的等待時間，提高了點餐效率。

3.降低人工成本。餐廳可以引導顧客自行完成下單的支付過程，節(jié)省服務員的人力，并在菜單上記錄等待顧客的時間，大大降低人力成本。

4.數(shù)據(jù)沉淀。每位顧客到店后，使用小程序消費時，會產(chǎn)生數(shù)據(jù)記錄。消費者消費金額、次數(shù)等。信息牢牢掌握在主人手中。